摘要：

本文將介紹光端機(jī)業(yè)務(wù)故障發(fā)現(xiàn)與排除的詳細(xì)流程及方法，涉及相關(guān)背景資料。本文旨在幫助讀者了解光端機(jī)的故障排查方式，并提供相關(guān)技術(shù)和方法。

正文：

一、故障診斷流程

光端機(jī)故障需要經(jīng)過完整的診斷流程才可得到準(zhǔn)確并快速地排查故障。故障診斷流程如下：

1. 收集客戶反饋的故障信息，包括故障現(xiàn)象、起始時間、影響范圍、電路情況等；

2. 確認(rèn)故障客戶端口號及所連光纜；

3. 依據(jù)車站機(jī)房距離，確定需采取遠(yuǎn)程控制或到現(xiàn)場檢修；

4. 排查是否是網(wǎng)絡(luò)故障，如無網(wǎng)絡(luò)故障，繼續(xù)排查；

5. 檢查是否是設(shè)備故障，如是設(shè)備故障，繼續(xù)排查；

6. 確定故障點(diǎn)，實(shí)施隔離排除故障；

7. 反饋故障信息，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

二、故障排查方法

1. 單板及光模塊檢測方法

通過單板故障發(fā)生時的運(yùn)行狀態(tài)或某些物理特征，實(shí)現(xiàn)單板故障檢測，通過外觀檢查、設(shè)備測試等方式檢測光模塊故障。

2. 光纜及接頭檢測方法

檢測光纜故障時，可以采用 OTDR 測試和光源 / 功率計測試，通過 OTDR 實(shí)現(xiàn)對斷點(diǎn)閉合端的檢測，并排除光纜中其它因素對故障影響；通過光源 / 功率計測試可檢測接頭是否有損耗。

3. 調(diào)測方法

調(diào)測方法要根據(jù)具體故障原因進(jìn)行選擇，調(diào)測包括對設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件等進(jìn)行診斷，根據(jù)排除故障點(diǎn)的方法診斷。可采用 Ping 測試、 Telnet 測試等。

三、預(yù)防措施

1. 及時維護(hù)設(shè)備，檢查更新光模塊 / 線等各類硬件備件；

2. 對設(shè)備維護(hù)、光纜巡檢等能主動發(fā)現(xiàn)故障和迅速排除故障的要加強(qiáng)監(jiān)管；

3. 加強(qiáng)運(yùn)維人員培養(yǎng)及素質(zhì)提高，使其技術(shù)嫻熟、作風(fēng)端正、責(zé)任心強(qiáng)。

結(jié)論：

本文主要介紹了光端機(jī)業(yè)務(wù)故障發(fā)現(xiàn)與排除的詳細(xì)流程及方法，包括故障診斷流程、故障排查方法和預(yù)防措施。只要按照正常流程排查故障，并加強(qiáng)預(yù)防措施，就能確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性，避免故障發(fā)生。